POLITIQUE DE LIVRAISON

Vers la France, Belgique : 
  • Livraison Colissimo à 2,80  *( 2 à 4 jours ouvrés) + Livraison offerte dès 60 euros d'achat  ✨
  • Livraison Mondial Relais à 4,90 € 
 
Vers l'Europe:
  • Livraison Colissimo à 2,80  *( 2 à 4 jours ouvrés) + Livraison offerte dès 60 euros d'achat  

 Vers l'international:

  • Livraison à l'international avec suivi (4-7 jours ouvrés) - 9,90€ 
 
Nous réalisons chaque commande avec soin et amour dans notre atelier parisien, dès les 24 heures qui suivent la validation du panier. Les commandes passées à partir de jeudi seront quant à elles expédiées dès le lundi qui suit. Si les délais de livraison sont anormalement longs, n’hésitez pas à nous écrire ! 

Nous travaillons avec les transporteurs suivants : La Poste, Colissimo, Colissimo Suivi, Colissimo International, Chronopost et Mondial Relais. 

 

LES DÉLAIS

Le délai de livraison correspond à un délai approximatif. Comprenant le délai du traitement de la commande et du délai d’acheminement indiqué par le transporteur. Nous nous efforcerons de les respecter à chaque commande. 

Le délai peut être plus long lors d'offres promotionnelles ou période de fêtes.

Narh Paris se réserve le droit de choisir l’emballage ainsi que le mode d’expédition selon la taille et le nombre de bijoux.

L'EXPÉDITION

Les produits sont expédiés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande. 

En cas de retard d'expédition, un mail vous sera adressé (sous 4 jours ouvrés) pour vous informer d'une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.  

    En cas de retard de livraison par le transporteur (La Poste), vous ne pourrez demander de dédommagement à Narh Paris.

      En cas d’anomalie à la réception (colis endommagé, ouvert, colis non reçu, colis vide…), vous devrez déposer une réclamation auprès du transporteur (en l’occurrence le prestataire La poste, par téléphone au 3631) et nous en informer dans les 2 jours ouvrés. Ces problèmes d’acheminement sont à résoudre en priorité avec le transporteur.

       

      Narh Paris se réserve le droit de modifier le mode de livraison.

      En cas d'adresse incomplète ou de mauvaise adresse de livraison fournie, la nouvelle expédition vous sera facturée en plus de la commande.